A Track Nuisibles atribui grande importância à proteção dos seus dados pessoais e compromete-se a tratá-los no respeito pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e pela lei francesa «Informatique et Libertés».
Através do nosso formulário de contacto, recolhemos as informações que nos comunica: nome, número de telefone, endereço de e-mail, cidade e descrição do seu pedido. Estes dados são necessários para tratar o seu pedido e voltar a contactá-lo.
Na página « Identificar uma praga », se utilizar a função de identificação por inteligência artificial, a fotografia que submete é transmitida ao nosso prestador técnico OpenAI (Estados Unidos) unicamente para analisar a imagem e propor uma identificação. Este tratamento só ocorre quando clica voluntariamente em « Identificar por IA ». A fotografia não é utilizada para fins publicitários; para qualquer questão, contacte-nos através do nosso formulário de contacto ou por telefone através do 01 41 78 68 67.
A Track Nuisibles utiliza uma ferramenta interna, a aplicação «Track Nuisibles», que se liga à Google através do protocolo seguro OAuth 2.0 para gerir a sua própria ficha de empresa Google (Google Business Profile). A única autorização solicitada é https://www.googleapis.com/auth/business.manage. É concedida exclusivamente por uma conta Google da Track Nuisibles: os visitantes do site nunca têm de ligar a sua conta Google.
Dados consultados: as informações da nossa ficha de empresa e as avaliações publicadas pelos nossos clientes nessa ficha (classificação, texto da avaliação, data e nome público do autor tal como apresentado pela Google), bem como as nossas respostas a essas avaliações.
Utilização: estes dados servem exclusivamente para ler as avaliações deixadas na nossa ficha, publicar nela as nossas respostas e, se for caso disso, manter atualizadas as informações da nossa empresa. Não são vendidos, nem cedidos a terceiros, nem utilizados para fins publicitários, de definição de perfis ou de treino de modelos de inteligência artificial.
Segurança e revogação: os tokens de acesso fornecidos pela Google são conservados de forma segura e não são partilhados com nenhum terceiro. A autorização pode ser revogada a qualquer momento na página myaccount.google.com/permissions. Se for o autor de uma avaliação e pretender exercer os seus direitos, contacte-nos através do nosso formulário de contacto.
A utilização, pela Track Nuisibles, das informações recebidas das API da Google, e a sua transferência para qualquer outra aplicação, cumprem a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google, incluindo os requisitos de utilização limitada («Limited Use»).
Os seus dados são utilizados unicamente para responder ao seu pedido, elaborar um orçamento e organizar uma eventual intervenção. Nunca são cedidos nem revendidos a terceiros.
Os seus dados são conservados durante o período necessário ao tratamento do seu pedido, sendo depois arquivados ou eliminados em conformidade com as obrigações legais aplicáveis.
Em conformidade com o RGPD, dispõe de um direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição ao tratamento dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do nosso formulário de contacto ou por telefone através do 01 41 78 68 67.
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